متا از یک اپلیکیشن کاملاً جدید برای آیفون با نام Seller رونمایی کرده است؛ برنامهای که بهطور اختصاصی برای فروشندگان Facebook Marketplace طراحی شده و تقریباً تمام ابزارهای موردنیاز برای مدیریت فروش را در یک محیط مستقل جمعآوری میکند. این اولین بار است که کاربران Marketplace میتوانند بدون ورود به اپلیکیشن اصلی Facebook، تمام فعالیتهای فروش خود را از طریق یک برنامه اختصاصی مدیریت کنند.
این اپلیکیشن مخصوص افرادی ساخته شده که بهصورت مداوم در Marketplace کالا میفروشند؛ چه فروشندگان حرفهای و چه افرادی که از این طریق یک درآمد جانبی دارند. Seller تمام آگهیها، پیامها و سابقه فروش را بهصورت خودکار با حساب Facebook همگام میکند، بنابراین هیچ نیازی به انتقال اطلاعات یا ساخت حساب جدید وجود ندارد.
یکی از جذابترین قابلیتهای Seller استفاده از Meta AI برای ساخت آگهی است. کافی است چند عکس از محصول خود بگیرید؛ هوش مصنوعی بهطور خودکار عنوان، توضیحات، دستهبندی و حتی قیمت پیشنهادی را تولید میکند تا فرآیند ثبت آگهی تنها در چند ثانیه انجام شود. همچنین امکان ایجاد همزمان چند آگهی (Bulk Listing) نیز برای فروشندگان پرکار در نظر گرفته شده است.
متا همچنین یک داشبورد مدیریتی جدید طراحی کرده که مهمترین کارهای روز را در همان صفحه اول نمایش میدهد؛ از سفارشهایی که باید ارسال شوند گرفته تا پیامهای پاسخدادهنشده، آگهیهایی که نیاز به تغییر قیمت دارند و خلاصهای از عملکرد فروش. علاوه بر این، تمام گفتگوهای خریداران در یک صندوق ورودی یکپارچه نمایش داده میشوند تا دیگر نیازی به جابهجایی بین چندین چت مختلف نباشد.
Seller فقط به مدیریت آگهیها محدود نمیشود. این برنامه اطلاعات تحلیلی کاملی هم در اختیار فروشندگان قرار میدهد؛ از تعداد بازدید هر آگهی و تعداد کلیکها گرفته تا پیامهای دریافتی و میزان فروش نهایی. هدف متا این است که کاربران بتوانند بر اساس این دادهها، قیمتگذاری دقیقتر و تصمیمهای بهتری برای مدیریت موجودی کالاهای خود بگیرند.
در حال حاضر Seller برای کاربران ۱۸ سال به بالا در ایالات متحده از طریق App Store منتشر شده است. متا اعلام کرده نسخه وب و نسخه اندروید نیز در حال آزمایش هستند و احتمالاً در آینده نزدیک در دسترس کاربران بیشتری قرار خواهند گرفت. البته همچنان امکان فروش از طریق اپلیکیشن اصلی Facebook وجود دارد و Seller تنها یک تجربه حرفهایتر برای فروشندگان فعال Marketplace محسوب میشود.
جمعبندی
متا با معرفی Seller نشان داده که Marketplace دیگر فقط یک بخش جانبی در Facebook نیست، بلکه به یک پلتفرم جدی برای خریدوفروش تبدیل شده است. ابزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی، داشبورد مدیریتی، صندوق ورودی یکپارچه و آمار دقیق فروش، همگی باعث میشوند Seller بیش از هر زمان دیگری به اپلیکیشنهای حرفهای فروش آنلاین نزدیک شود. اگر از Facebook Marketplace برای فروش کالا استفاده میکنید، این برنامه میتواند مدیریت کسبوکارتان را بسیار سادهتر کند.
